[신들의 시대] FAQ

2012년 10월 11일

 

▶ 결제를 환불받고 싶어요
앱스토어 결제의 경우 애플측에서 결제 사항을 처리하고 있습니다~
저희가 직접 환불을 해드리는 것이 불가능하니 애플에 직접 신청하시면 환불이 가능합니다!

iTunes 접속 -> 고객 지원 -> [도움말 항목 선택]에서 App Store를 선택 -> 나머지 정보 입력

위와 같은 절차로 신청하시면 2~3일 내로 답변을 받으실 수 있습니다!
정확한 Apple ID와 주문번호를 입력은 빠른 해결의 지름길! 잊지 마세요~!

 

▶ 비밀번호를 잊어버렸어요
비밀번호를 잊어버리셨나요? 그럴 땐 설명을 따라하시면 비밀번호를 초기화 할 수 있습니다~

메인 화면에서 [로그인]을 클릭 -> 아래쪽의 [암호찾기]를 클릭 -> 이메일 확인 -> 비밀번호 변경

가입하신 이메일만 확실하게 기억하고 계시면 비밀번호 바꾸는 건 어렵지~ 않아요!

 

 

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